Klantenservice

Belangrijke mededeling:

Van 25 december 2024 tot en met 6 januari 2025 verzorgt onze eigen bezorgservice geen leveringen vanwege de feestdagen. Houd er rekening mee dat wij tijdens deze dagen niet telefonisch bereikbaar zijn. U kunt ons altijd bereiken via e-mail, en wij zullen uw bericht zo spoedig mogelijk beantwoorden.

Wat betekent dit voor uw bestelling?

• Plaatsen van een bestelling: U kunt tijdens deze periode gewoon uw bestelling plaatsen via onze website.
• Levering reguliere bestellingen: Bestellingen die tijdens deze periode worden geplaatst, worden vanaf 7 januari 2025 door onze eigen bezorgservice geleverd.
• Spoedglas: Heeft u spoed? Spoedglas is vanaf 2 januari 2025 weer te bestellen en kan vanaf 7 januari 2025 weer worden afgehaald.

Veelgestelde vragen:

1. Kan ik tijdens de feestdagen glas afhalen?
   Helaas is afhalen niet mogelijk tijdens deze periode.
2. Waarom kan er geen bezorging plaatsvinden?
   Onze bezorgservice is tijdelijk gesloten vanwege de feestdagen. Daarnaast zijn wij op 2 en 3 januari gesloten om de balans op te maken van onze voorraad.
3. Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt geleverd?
   U ontvangt van ons een bevestiging met de exacte leverdatum zodra wij de planning hervatten.
4. Wat als ik een dringende vraag heb?
   U kunt altijd een e-mail sturen naar klantenservice@glasgigant.nl. Wij reageren zo snel mogelijk op uw bericht.