Dit hangt af van de reden van het Serviceverzoek. Wanneer er door GlasGigant.nl een verkeerd product is geleverd. Of een beschadigd product dat niet voldoet aan de kwaliteitsnormen dan komen de kosten voor de retourzending voor GlasGigant.nl.

Indien je gebruikt maakt van het herroepingsrecht, dan komen de kosten voor retour van jouw werkplaats of huis naar GlasGigant.nl voor eigen rekening.

Wanneer GlasGigant.nl het transport dient te regelen voor een retourruit, bedragen de kosten € 42,50. Dit bedrag dient voorafgaand aan de retourzending te worden overgemaakt voordat de retourzending wordt ingepland.

Indien het Serviceverzoek van de retourruit gegrond is, dan wordt het eventueel betaalde bedrag voor transport teruggestort. De termijn van terugstorten is afhankelijk per betaalmethode en kun je nalezen bij terugbetalingstermijnen.