Je ontvangt van ons een nieuw product ten vroegste na vijf werkdagen. Wanneer je een vervangend product aanvraagt, plaatsen we direct de bestelling. Deze bestelling kun je direct in jouw account terugvinden. We versturen het nieuwe exemplaar zodra we je retourzending hebben ontvangen. Producten die op voorraad zijn, kunnen we meteen versturen. Binnen vijf werkdagen ontvang je dan het nieuwe exemplaar. Producten die op maat gemaakt moeten worden, hebben een langere levertijd en zijn iets langer onderweg.